شروط الاسترجاع والاستبدال


حرصاً منا على سلامتك لا نسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية الشخصية حتى لو كانت بحالتها الأصلية الا في حالة تلف المنتج عند الاستلام فقط


يجب ارفاق فاتورة الشراء الاصلية عند الاستبدال او الاستراجاع خلال  3 أيام من الاستلام كحد اقصى.

يتم الاستبدال في حال وجود خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة او نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج.

  • الاجهزه (يتم استبدالها في حال وجود عيب مصنعي فقط)

الاستثناءات التي لا تغطيها سياسة الاسترجاع والاستبدال:

  • الاعطال والاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.
  • عدم مطابقة الأرقام المتسلسلة للجهاز, والكرتون الأصلي ,الألوان, أو أي مظهر آخر بالمقارنة مع المنتج عند استلامه وكما هو مدون في فاتورة الشراء.